欧普油烟机的售后服务团队承诺提供以下服务:
1、全国服务热线:400-8300-788
2、中心城市市区24小时内上门服务,郊区48小内上门服务、偏远地区预约上门服务。
3、全系列产品提供免费安装服务(如用户地距离市区或县城城区20公里以上的需要另收取远程费、超出部分按2元每公里计算)
4、经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
1、产品中的玻璃制品配件保修期为1年;
2、家用产品用于商用一律保修半年。商用界定:作为商业场所使用的则为商用(例如:发廊、宾馆、澡堂、学校、幼儿园、美容院、酒店等高频次使用的场所),
非商业用途产品(例如:家庭、出租房、其他非商业场所)则按家用保修。
3、使用日期超过8年的产品,已超安全使用年限、请尽快置换新机。
欧普厨电始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,期待为您提供更加满意的服务体验。再次感谢您的信任与支持!